MES ENGAGEMENTS

DES MATÉRIAUX RÉSISTANTS

Chacun des bijoux que je crée ont été au préalablement testés et portés pour les prototypes avant leur mise en ligne sur le site.

Cela me permets d'évaluer leur résistance face aux aléas de notre quotidien mais aussi et surtout leur tenue face à l'eau.

Tous les bijoux CELNO.CO ont donc validé le test et sont résistants à l'eau (hors mis les boucles d'oreille en argile polymère) comme précisé sur leur fiche produit.

À noter toutefois que l'exposition ou la vaporisation de produits chimiques peut altérer la qualité de tout bijoux.

UNE LIVRAISON EN 3 À 5 JOURS OUVRÉS

Pour vous permettre de suivre en temps réel l'envoi de votre commande et ainsi vous aider en cas de besoin, j'ai opté pour la livraison sécurisée en COLISSIMO de toutes vos commandes avec une réception allant de 3 à 5 jours ouvrés après envoi.

Par ailleurs, afin de privilégier notre économie locale et limiter les actions nocives sur notre environnement, j'ai choisi de ne proposer la livraison qu'en France métropolitaine et ai mis en place un système de CLICK& COLLECT pour le département de la Charente (pour plus d'information sur ce service, cliquez ici)

UN SERVICE CLIENT À VOTRE ÉCOUTE

Pour répondre à toutes vos demandes et rapidement, j'ai décidé d'intégrer au site un service de Tchat sur lequel je reste joignable du Lundi au Samedi à toutes heures de la journée.

Ainsi lors de votre navigation si une question vous vient vous pouvez cliquer sur l'icône du point d'interrogation en bas à gauche de votre écran, un message me sera alors transmis auquel je répond quasiement instantanément.

Vous retrouverez toutefois mes coordonnées juste ici

UN EMBALLAGE SOIGNÉ

Chacun des bijoux sont emballés dans leur écrin afin de les préserver de tous chocs qui pourraient survenir durant la livraison.

Imaginez le bijoux idéal prêt à être offert ? Je suis certaine que vous trouverez votre bonheur parmis nos créations.